پس از انتخاب کالاهای مورد نظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در شش مرحله تکمیل خواهد شد:

1.  ورود به صفحه خرید هر محصول
2. افزودن به سبد خرید
3. ورود به “نمایش سبد خرید”
4. مدیربت سبد خرید و اتمام خرید
5. تکمیل اطلاعات و اعمال بن های تخفیف
6. ثبت سفارش
7. پرداخت

پس از انتخاب کالاهای مورد نظر شما در قسمت جزئیات حساب باید به ترتیب گزینه هارا تکمیل کنید:

1.  وارد کردن نام و نام خانوادگی
2. اگر شرکتی هستید نام  شرکت در قسمت Company Name 
3. ابتدا نام استانی که هستید را وارد کنید
4. نام شهر خود را بنویسید
5. آدرس محلی که محصولات ّه آنجا ارسال شوند
6. شماره همراه معتبر وارد کنید
7. در قسمت اطلاعات بیشتر اگر موردی هست یادداشت کنید
8. در سمت چپ حتما گزینه بانک صادرات و سپس تیک گزینه قوانین را بزنید
9. ثبت سافرش را بزنید تا به درگاه منتقل شوید.

با توجه به اینکه انبار ما واقع در مشهد خیابان سنایی است و نوع ارسال محصولات با روش تیپاکس به دلیل تسریع در ارسال و همچنین امکان پرداخت هزینه پستی در محل میباشد مشتریان عزیز درصورت تمایل جهت تغییر در نوع ارسال می بایست در قسمت اطلاعات بیشتر نوع ارسال مرسوله خود را نوشته (تیپاکس – پست پیشتاز) و اعلام کنند.

پس از ثبت سفارش، پیامکی به شما ارسال می شود و ثبت موفقیت آمیز سفارش را به شما اعلام می‏‌کند. علاوه بر این، لیست سفارش، به همراه آدرس و اطلاعات درج شده جهت ارسال کالا، به شما از طریق ایمیل ارسال می گردد.

همچنین برای اطلاع از وضعیت سفارش، می‏‌توانید وارد “حساب من” شوید و با کلیک روی گزینه “سفارشات من” از وضعیت آن مطلع شوید.

راحت ترین روش پرداخت استفاده از درگاه پرداخت می باشد، ولی امکان واریز مستقیم وجه به حساب بانکی هم وجود دارد. در قسمت نهایی سازی سفارش، “واریز مستقیم” را انتخاب کنید. پس از سفارش شما، با شما تماس و اطلاعات حساب خدمت شما اعلام می گردد.

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا ۷۲ ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

تمامی اطلاعات فنی و مشخصات دقیق کالاها در قسمت “مشخصات فنی محصول”  و همچنین کاتالوگ محصولات، قابل دسترس از صفحه “کاتالوگ” می باشد. چنانچه مایل به اخذ اطلاعات تکمیلی هستید، لطفا از طریق تلفن یا پیامرسان از ما سوال کنید.

انبار ما واقع در مشهد خیابان سنایی میدان صاحب الزمان پاساژسبحان می باشد وارسال محصولات از انبار صورت می پذیرد.

بله

در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توان اقدام به سفارش گذاری کرد.

بله

جهت کلیه سفارشات فاکتور فروش صادر و همراه کالای خریداری شده برای شما ارسال می گردد.

بله

در مرحله بعد از اتمام خرید و زیر بخش “اطلاعات”، به جای ثبت اطلاعات حقیقی، اطلاعات حقوقی مورد نظر را در فیلدهای مربوطه وارد کنید تا فاکتور به نام شرکت (شخص حقوقی) صادر شود.

ساعات کاری فروشگاه اینترنتی از 9 صبح الی 21 شب، در روز های شنبه تا پنج شنبه است.

فروشگاه اینترنتی آذران شاپ با پشتوانه گروهی از شرکت های فعال در زمینه برق صنعتی، و با پشتوانه بیش از 30 سال تجربه و شهرت آنان در امر بازرگانی و تولید این محصولات بنیان گذاری شده است. قدمت فعالیت شرکت های پشتیبان، خود گواه اصلی بر قابل اطمینان بودن خرید از طریق سایت می باشد.همچنین، سایت دارای نماد اعتماد الکترونیکی (با قدمت بیش از 4 سال) از سوی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (زیر مجموعه ای از وزارت صنعت، معدن و تجارت)  می باشد، و طی این مدت هیچ گونه اعتراض و شکایتی نداشته است. با کلیک بر روی لوگوی نماد، می توان اطلاعات ثبتی شرکت در وزارت صنعت، معدن و تجارت را استعلام کرد.

بله

قیمت و موجودی تمام کالاها به روز است و نیازی به تماس تلفنی قبل سفارش گذاری نیست.

خیر

پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک و ایمیل اطلاع‏ رسانی خواهد شد و آماده سازی اقلام جهت ارسال انجام خواهد شد. در صورتی که مشکلی در پردازش سفارش باشد، ما با شما تماس می گیریم. اگر به هر حال علاقه دارید که از طریق گفتگوی تلفنی از روند سفارش خود مطلع شوید، ما هر روز در ساعات اداری (9 صبح الی 17 عصر، شنبه الی پنج شنبه) آماده پاسخ دهی و صحبت با شما هستیم.

بله

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید وارد “حساب من” بشوید، سپس در قسمت “اطلاعات”، آدرس ارسال سفارش را وارد کنید. اگر پس از خرید اطلاعات خود را ویرایش کردید تا کالا به آدرس جدیدی ارسال شود، حتما به صورت تلفنی به ما اطلاع دهید.